购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文章分类列表

维修补件说明

系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 维修补件说明

如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时),请务必检查产品的包装:

 (1)包装破损,请先不要在货?#35828;?#19978;签?#37073;?#35831;您立即与美家居客服联系,经客服确认后,请在货?#35828;?#19978;注明:“异常签收”。


(2)打开包装后检查,请?#32435;?#20197;下照片做证据:产品破损地方、产品包?#21543;系?#20135;品型号、产品批次号、家具外包装?#21462;?#31532;?#30343;?#38388;上传给美家居客服,美家居的售后人员会在两个工作日内给您回复,协商处理方?#28014;?/p>

        如果您的家具出现了货损?#37027;?#20917;,请提供损坏部位清晰的图片、生产批号和外包装给我们的客服人?#20445;?#32852;系售后部门进行鉴定。如果符合维修条件的,我们将联系当地售后服务点,上门为您维修。如果不符合维修条件的,我们可以通过补件等方式为您处理。补件条件详见补件说明。

家具属于大件物品,长途运输途中有可能会有一些小损伤,请您配合以下工作,方便美家居为您提供免费补件服务:

收到商品后请妥善保管产品的外包装,直?#32842;?#30830;?#21414;?#26377;任何问题需要解决。(因为工厂在补件?#20445;?#38656;要提供生产批号和损坏部?#22351;那?#26224;图片,如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能补件)

上?#40644;?a href="http://www.rrnwh.club/article.php?id=17" >如何申请退款
花花公子在线客服